城外诚刘长河:让花费者内心有平安感 打造百年企业

城外诚刘长河:让花费者内心有平安感 打造百年企业
室内装修效果图大全

「卧室装修效果」【采访背景】家居行业发展风起云涌,经历了市场洗礼变幻前进步伐更加稳健行业的健康发展,离不开家居行业大咖的推动他们面对事业超凡能力他们面对生活更具迷人魅力他们被亲切的称为家居男神新年伊始,让我们走进家居男神家居男神 360度魅力绽放!展现男神独特魅力,探秘他们内心深处的思想与秘密!共赢当下!共享未来!采访嘉宾:城外诚董事长 刘长河采访记者:李文娟【记者】刘总您好很高兴您接受天下家居网的采访,2014年已经过去了,您跟我们简单聊一下就是2014年我们城外诚都做了哪些有助于行业发展的事情?【刘长河】你好,要说城外诚2014年确实没少活干,我们对整个城外诚进行了结构性的调整,2014年我们整个开了红木家具馆、欧美家具馆、还有保洁专卖店,另外建材对建材馆也进行了调整,四大场馆全方位进行整合,独立把红木、欧美、建材、家具分出类来了;同时主也进行了调整,沙发、床垫子、儿童家具、家具都进行了分类,消费者想买什么品类的家具就去哪个场馆,各个场馆都具备一定的规模。2014年对城外诚来讲任务艰巨,在全体城外诚人的努力下,仗打得漂亮,效果好,大家感觉这一年累没白受,得到行业的认可,也得到了参展厂商的一致的赞赏。【记者】您在企业的发展过程中,带领城外诚走过的这些年当中有没有哪些经历是您比较难忘的?【刘长河】其实一个企业的整个发展经营的过程当中,得有一个能够打硬仗的一个团队,企业的文化、企业的精神,应该在任何一个环节当中都能够体现出来。大家对这企业有感情,热爱自己的工作,每天都有朝气,你想我们企业始终都保持着开晨会,其实晨会这效果挺好,每天大家都有一种精神在释放,有状态,工作有总结有安排,大家振奋人心,我们感觉到这些干部职工挺热爱企业,而且大家都有一种责任心,都有状态。【记者】刘总,是什么样的信念让您一直坚持跟城外诚一起发展下来?【刘长河】一个企业不进则退,带领这些干部职工怎么想办法在行业里边出一部分力,就是形式,迫使你必须得企业得发展,得有变化、有创新。不管是从服务上、管理上、硬件水平上、规模上,方方面面得具备竞争力。不干不行,是吧?职工得吃饭,得开工资,行业要发展,群众买家具得服务好,所以说自觉不自觉的就有一种冲动,有一种动力。想着法的让企业能够有变化、有竞争力。【记者】为了让城外诚在行业当中有一定的影响力,也为了我们的员工能有更好的发展,是您一直前进的动力?【刘长河】北京行业里边经常开会,大家见面大家都得有面子,企业怎么样,你有什么想法,如果交易少的,肯定就被动了。所以说企业有企业发展的方向,反正我总感觉作为城外诚来讲,每年不断的从管理上、规模上在扩大,老有竞争力我觉得这就是一个起码有底气吧。【记者】城外诚的员工的激情,工作振奋,那您是怎么样来看待跟您、跟城外诚一起发展的这些员工还有我们的商户?【刘长河】说简单一点儿,大家都为了工作,挣工资。工资是一方面,还得企业有发展,大家感觉在这企业工作有前景;另外商家、厂家也对城外诚充满信心,感觉企业有活力,能够给他们创造一个很好的销售平台。我感觉管理上要人性化,包括跟厂家也要有感情上的沟通,跟这些金牌联盟的品牌企业老板也经常大家一块儿聚,沟通了解行业的发展想法,总感觉跟整个行业要有一个很好的沟通,跟这些个商家、企业大家感觉好,我们企业的员工、干部大家经常一块儿培训,提高学习一些反正是跟得上时代的发展,让企业充满活力。【记者】在发展的过程当中,城外诚给员工有哪些机会,提供了一个怎么样的发展平台?【刘长河】刚才提到的关于培训,有时候走出去培训学习,有时候请老师到我们企业来培训,我们专门有文化经常做老师讲座,各给大家学习的机会,其实就是一个提高,这就是企业对员工的大的投入和关心。他从这个观念上、意识上各方面的视野都有提高,其实一般的年轻人有很大的发展空间,有了宽阔的视野,对他以后的发展、对企业的发展都会带来很大的活力,总感觉很多职工对企业的感情是越来越深厚。【记者】城外诚也会给员工提供一些学习的机会,包括视野开阔的机会去让员工自身有提高?【刘长河】是这样,管理企业,让大家都有一种责任感、有一种担当,还得具备一些技巧。另外让他有了能力,有了自觉性,然后从管理者的角度,进行绩效管理,互相之间有PK、有动力,这样大家都有压力又有动力,而且还具备能力。像我们去年搞的学雷锋、孝道文化感觉还是要有的,大家每年都有一个目标、方向,去共同去努力遵守,互相提高。【记者】城外诚有一个家人的文化,就是把员工当成自己的家人一样看待。您跟员工,包括跟管理层接触的过程当中,有没有一些员工或者是管理层有一些问题会过来咨询您,或者是您跟他们之间有没有一些什么样的故事,可以跟我们分享一下?【刘长河】城外诚今年我们已经20年了,员工互相之间感情比较深厚,不管是职工还是干部,大家沟通的机会太多了,城外诚就北京就一个店,我的整个精力就是看好、管好这个店,所以说跟大家也经常接触,每天都见得着面,不管是干部职工有什么委屈就可以跟我说。我们有一个很好的习惯,就的中层以上的干部都有提建议案的要求,每周都得提建议。 「卧室装修效果」

日式装修网